이용약관
시행일: 2026년 9월 12일 · 주식회사 가요가요
이용약관 개정 안내 (2026년 10월 31일 시행)
서비스 지역 확대와 실제 쿠폰 이용 방식에 맞추기 위해 아래 내용을 바꿉니다.
- 제2조 서비스 지역: "베트남 현지 매장" → "베트남·태국·미얀마 등 서비스 지역의 현지 매장"
- 제4조 쿠폰 발급: 같은 쿠폰은 사용 전 1매까지 보유, 사용 완료 후에는 다시 받을 수 있음
- 제5조·제7조 쿠폰 사용: 매장 직원 인증번호 입력 대신, 할인을 받은 뒤 이용자가 "사용 완료"를 누르는 방식으로 변경, 관련 금지 행위 정비
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 가요가요(이하 "회사")가 운영하는 가요가요 웹사이트(gayogayo.com) 및 모바일 앱(이하 통칭 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스의 성격)
서비스는 베트남 현지 매장(이하 "제휴 매장")이 제공하는 할인 혜택을 한국어로 안내하고, 이용자가 할인 쿠폰을 발급받아 매장에서 사용할 수 있도록 연결하는 정보 제공 및 중개 서비스입니다.
- 회사는 통신판매중개자이며 통신판매의 당사자가 아닙니다.
- 모든 결제는 이용자와 제휴 매장 사이에서 현장으로 이루어집니다. 회사는 서비스 내에서 상품 대금을 수령하지 않습니다.
- 서비스에 표시된 정상가·할인율·이용 조건은 제휴 매장이 제공한 정보를 기준으로 하며, 매장 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
- 상품과 서비스의 제공, 품질, 이용 조건에 관한 책임은 해당 제휴 매장에 있습니다.
가요가요는 할인 정보를 모아 전달합니다. 실제 서비스 제공과 결제는 매장에서 이루어집니다.
제3조 (회원가입 및 계정)
- 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원으로 가입할 수 있으며, 가입 시 사실에 부합하는 정보를 제공해야 합니다.
- 계정은 본인만 사용할 수 있고 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
- 계정 정보 관리 책임은 이용자에게 있으며, 도용이 의심되는 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
- 회원은 언제든지 서비스 내에서 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
제4조 (할인 쿠폰의 발급)
- 쿠폰은 회원에 한해 발급되며, 별도 표기가 없는 한 1인 1매로 제한됩니다.
- 쿠폰에는 유효기간, 사용 가능 시간, 예약 필요 여부 등 이용 조건이 표시되며, 이용자는 발급 전 이를 확인해야 합니다.
- 쿠폰은 수량이 한정될 수 있고, 소진되거나 제휴가 종료되면 발급이 중단됩니다.
- 쿠폰은 매매·양도·환금할 수 없습니다.
제5조 (할인 쿠폰의 사용)
- 이용자는 매장 방문 시 서비스 내 쿠폰 화면을 제시하고, 매장 직원이 인증번호를 입력하면 사용 완료로 처리됩니다.
- 사용 완료 처리는 매장에서만 가능하며, 이용자가 임의로 완료 처리할 수 없습니다.
- 다른 할인·프로모션과의 중복 사용은 매장 정책에 따르며, 별도 표기가 없으면 중복되지 않습니다.
- 유효기간이 지난 쿠폰은 사용할 수 없으며, 미사용에 따른 보상은 제공되지 않습니다.
- 사용 완료된 쿠폰은 취소·복구되지 않습니다. 매장에서 서비스를 제공받지 못한 경우 제6조에 따라 회사에 알려주십시오.
제6조 (예약 및 문제 해결)
- 일부 딜은 사전 예약이 필요하며, 예약 조건과 취소 규정은 해당 매장의 정책을 따릅니다.
- 매장이 쿠폰 사용을 거부하거나, 표시된 할인 조건과 다르게 응대한 경우 서비스 내 1:1 문의로 알려주시기 바랍니다.
- 회사는 사실관계를 확인하여 매장에 시정을 요청하고, 반복되는 경우 제휴를 중단할 수 있습니다.
- 다만 회사는 통신판매의 당사자가 아니므로, 매장과 이용자 사이의 거래에 대해 직접적인 환불·배상 의무를 부담하지 않습니다.
제7조 (이용자의 의무)
- 허위 정보로 쿠폰을 발급받거나, 부정한 방법으로 사용 완료 처리를 시도하는 행위
- 매장 인증번호를 취득·유출하거나 이를 이용해 부당한 이익을 얻는 행위
- 동일인이 복수 계정으로 1인 1매 제한을 회피하는 행위
- 사실과 다른 리뷰를 작성하거나 대가를 받고 리뷰를 게시하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 타인의 권리를 침해하는 행위
위 행위가 확인되면 회사는 쿠폰 회수, 서비스 이용 제한, 회원 자격 정지 등의 조치를 할 수 있습니다.
제8조 (회사의 의무 및 책임 제한)
- 회사는 제휴 매장이 제공한 정보를 성실히 확인하여 게시하되, 매장이 제공한 정보의 완전성·정확성을 보증하지는 않습니다.
- 천재지변, 통신 장애, 매장의 휴업 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 서비스의 중단·변경이 필요한 경우 사전에 공지하며, 불가피한 경우 사후에 알립니다.
제9조 (약관의 변경)
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일과 변경 사유를 명시하여 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 내에 공지합니다.
제10조 (준거법 및 분쟁 해결)
이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 이용자가 성실히 협의하여 해결합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.
문의: 서비스 내 "1:1 문의" 채팅 · 개인정보처리방침 보기
